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社長ブログ

杉本浩司のブログ

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2012年09月05日

顧客創造

最近毎昼飯そばです。

今日はゆで太郎八王子中町店で大もりそば360円  安っ!!

ゆで太郎のそば湯が濃くて好きです。蕎麦もうまいですよ、ここ。

以前、私が聞いた経営セミナーで今でも印象深いのが

お客様は3種類

「紹介」

「リピーター」

「新規」

これ、うちの会社でも壊れたカセットレコーダー並みに言っています。

で、やはりいい仕事するとそのお客様は「リピーター」になってくださり

「紹介」をしてくれますよね。

販間費ゼロ

で、

「新規」は私なりには

いろいろと戦術ありますよね。

とにかく会社としてこだわっているのは「紹介」「リピーター」ですが、

今とある「新規顧客創造」に取り組んでいます。

でも結局は人を介する「紹介」と「リピーター」なんですが、

最初の仕事を確実に成功させないと、この新規顧客創造できないんですよね。

目標をしっかり見据えて、行動していきます!

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