とある会議に出席しました。

同業者が十数社出席。

賃貸仲介をする上での、お客さまのモラルの低さを

指摘するだけの会議になっていました。

これって、年々このようなお客様は増えている感じが

しますが、それって1割にもみたないはず。

他の9割のお客様はお金を頂戴して、なおかつ

私どもも「いい人だ」と感じます。

人は悪いところに目が向いてしまうものです。

その前に、いいところを見つけて、そこから、

改善したいところを指摘する。

相手も聞く耳をもちます。

人のいいところを伸ばしていける会社にしたいです。

地域№1　アパマンショップ　エスエストラスト