今更ですがザッポス読みました。

ブランディング戦略をするさなか、ずっと以前にザッポスを読むキッカケがあったのですが、

のびのび１年以上。てか、早く読めばよかった。

最近読んだマーケティングの本にもあったし、電通の京井さんの講演にもありましたが

「アンバサダーマーケティング」

つまり、当社のことを一番にアピールしてくれるお客様（方）

って、それって、実はお客様以前にスタッフが一番会社のことを

社外の方に言っているんですよね。家族だったり、友達に。

その時に会社のことをオーガニックに「いい会社」って言われることが

ブランディングで広告なんですよね。

まさに、ザッポスもそれ！

スタッフみんながザッポスが大好き！

だからその顧客もザッポスが大好き！

その連鎖で顧客がどんどん増え、最終的にはあのアマゾンがどうしてもほしい会社に

選ばれ約１２億ドルでアマゾンのグループに。

じゃ、なんでザッポスの社員はそんなに会社が好きなのか。

このユニークな社風が物語っていると思います。

もう１年後にまたこの本を読んでみたい。

楽しい会社をつくっていきます！