当社で今勉強している岡本達彦さんの「Ａ４」１枚アンケートの新作が発売され

岡本さんから送っていただき早速読ませていただきました。

マーケティングの基本中の基本を本から学べます。

「当社を利用したお客様から、どうして当社を利用したのか聞けばいい」

当社を利用したお客様でファンになってくれたり、

満足してくれた方からアンケートをとれば

必然的に集客がアップする。

いたって単純明快でわかりやすいです。

色んな実践・実例がこの本には書かれているので

とても参考になります。

「あーだろー、こーだろー」という仮説で集客するより

利用してくださったお客様から、どのようにして当社を利用してくれたのか、

決め手になったのか、ヒントではなく答えがアンケートに書かれているのです。

是非社内に浸透させていていき、スタッフのマーケティングのアンテナを

上げていきたいです！